日本首屈一指的汽車售後市場零售商採用Rimini Smart Path，在不干擾其核心SAP ECC和Oracle資料庫系統的情況下，加速創新進程

拉斯維加斯--(美國商業資訊)--軟體支援與代理型人工智慧企業資源規劃公司（Agentic AI ERP Company™）、以及Oracle、SAP和VMware軟體的一流支援服務協力廠商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) 今日宣布與AUTOBACS SEVEN Co., Ltd.攜手共慶合作滿10週年，這是其核心營運穩定運作的十年，並標誌著公司將持續把資源重新投入創新。

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自2016年改用Rimini Support™為SAP ECC 6提供支援以來，AUTOBACS SEVEN已將合作範圍擴展至Oracle資料庫，此舉不僅協助該公司穩定關鍵業務系統、減輕維護負擔，更釋放了資源以投入創新。

「在AUTOBACS SEVEN，我們的領導團隊會定期開會，討論公司未來五到十年的發展方向。在這些討論中，我們會開誠布公地交流如何實現資金的最優配置。」AUTOBACS SEVEN資訊科技總經理暨AUTOBACS Digital Initiative (ABDi) 執行長Norisue Nobuo表示，「每當涉及IT預算如何分配的問題時，我們都會向Rimini Street尋求建議，這是因為他們始終是為我們創造價值的源泉。我對Rimini Street寄予厚望，而他們也總能不負所托。」

十年攜手，推動創新

AUTOBACS SEVEN是日本首屈一指的汽車售後市場零售商及服務供應商，在日本境內約經營1,300家門市，海外則有150家。過去十年間，公司不斷拓展業務版圖，並提升數位服務以完善客戶體驗，同時一直信賴Rimini Street為其核心系統提供支援。

2016年，在瞭解到Rimini Street卓越的服務聲譽和深厚的SAP專長後，AUTOBACS SEVEN決定用Rimini Support™取代ECC 6系統的原廠支援。這項決策降低了支援成本，從而釋放了資源，使其能夠投入到包括人工智慧（AI）和物聯網（IoT）在內的高價值創新活動中。

「我們的核心使命是確保社群安全，同時推動並豐富客戶的生活。若在無法創造營收或價值的系統上投入大量資源，將會使我們偏離這項使命。」Norisue表示。

減輕核心系統的維護負擔

在與Rimini Street成功合作多年後，AUTOBACS SEVEN將合作範圍擴展到了Oracle資料庫的支援服務，使該公司得以擁有一家在SAP與Oracle環境中均具備深厚專長、值得信賴的單一服務供應商。

「轉向Rimini Street改變了我們的授權策略。現在，我們直接向Oracle購買授權，並立即將維護服務轉交給Rimini Street，因為我們深知，這樣能以更低的成本獲得更高品質的支援。」Norisue表示。

與Rimini Street合作，AUTOBACS SEVEN將獲享：

• 由指定的專屬首席支援工程師提供服務，並由擁有平均20年以上ERP經驗的全球Oracle和SAP專家團隊作為後盾
• 針對P1級（最高優先順序）問題的全天候10分鐘內回應保證，實際平均回應時間不到2分鐘
• 年度支援費用立即降低50%，總擁有成本最高可降低90%
• 簡化的供應商管理流程

「Rimini Street為我們的SAP ECC 6和Oracle資料庫環境提供長達15年的支援保證，這讓我們倍感安心，確信關鍵系統在未來多年內都能得到妥善維護。」Norisue表示，「有了Rimini Street支援我們的ERP服務，我們可以專注於吸引AI專家和其他高技能工程師，從而提升公司價值，並為客戶提供更優質的體驗。」

推動下一階段成長

「我們計劃在未來幾年將業務規模擴大一倍，要實現這一目標，需要創新與卓越的技術解決方案。」Norisue表示，「我們將Rimini Smart Path™視為推動這一成長的強大工具。我們已經奠定了支援基礎，現計劃與Rimini Street合作，以協助拓展我們的業務。」

Rimini Smart Path™是一套經過實證的三步驟方法論——支援、完善、創新，旨在幫助企業利用現有預算，從穩定的既有支援體系轉型，邁向具備人工智慧（AI）與自動化能力的新階段。

「企業無需透過耗資龐大且會造成營運中斷的轉型專案來加速創新。」Rimini Street執行副總裁暨客戶長Nancy Lyskawa表示，「AUTOBACS SEVEN擴大合作夥伴關係的舉措展現了企業如何利用轉用Rimini Support™所節省的開支，既延伸現有SAP與Oracle投資的價值，又為新的代理式人工智慧功能提供資金。」

「許多日本企業難以在IT維護成本與投資於創造新價值之間取得平衡。」Norisue表示，「當資源有限且IT成本過高時，決定該將重點放在何處以及如何重新配置資源至關重要。Rimini Street應成為他們降低成本、推動轉型且不造成業務中斷的首選合作夥伴。」

瞭解Rimini Smart Path™如何助推AUTOBACS SEVEN佔據創新主導地位。

關於Rimini Street, Inc.

羅素2000指數 (Russell 2000®) 公司Rimini Street, Inc.（納斯達克代號：RMNI）一家久經考驗、值得信賴的全球供應商，專精於端對端、關鍵任務型企業軟體支援、託管服務及創新的代理型人工智慧ERP解決方案，也是Oracle、SAP和VMware軟體的領先支援服務協力廠商。該公司與《財星》全球百大企業、《財星》500強企業、中型企業、公共事業部門和政府機構簽訂數千份資訊科技服務合約，他們運用Rimini Smart Path™方法論，不僅實現了更優異的營運成果，更節省數十億美元開支，並將資金投入到人工智慧及其他創新領域。

如欲瞭解更多資訊，請造訪 www.riministreet.com ，並在 X 、 Facebook 、 Instagram 和 LinkedIn 上與Rimini Street聯絡。

前瞻性陳述

本新聞稿中的某些陳述並非歷史事實，而是《1995年私人證券訴訟改革法案》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下字詞：「預期」、「假設」、「相信」、「預算」、「繼續」、「可以」、「目前」、「估計」、「預計」、「預報」、「未來」、「打算」、「也許」、「或許」、「前景」、「計畫」 、「可能」、「目標」、「潛力」、「預測」、「推測」、「反映」、「導致」、「似乎」、「尋求」、「應該」、「將」、「會」和其他類似字詞、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長計畫和我們對此類計畫的投資之預期的陳述。這些陳述根據不同的假設以及管理層目前的預期，並非是對實際業績的預測，也非歷史事實。這些陳述受制於有關Rimini Street業務的一系列風險和不確定性，實際結果可能會大相逕庭。此類風險和不確定性包括但不限於：我們吸引新客戶或者留住現有客戶和/或向現有客戶銷售更多產品和服務的能力；我們實現和維持合理營收成長幅度的能力；營收成本，包括與我們推動成長的努力相關的成本變化，以及為符合目前營收預期和擴大業務而展開成本管控的相關結果；業界競爭加劇帶來的影響和我們有效參與競爭的能力；我們成功向市場宣傳ERP軟體支援和代管服務的優勢，以及銷售構成我們「Rimini Smart Path™」解決方案組合的產品和服務（包括但不限於我們的代理式AI ERP解決方案）的能力；我們關於定價模式的規劃和相較於使用其他供應商，客戶可實現的成本撙節預期；我們的客戶和潛在客戶所面臨的ERP軟體管理和支援服務格局的演變；我們對潛在總市場規模的估算；季節性趨勢對我們經營業績的影響，包括廠商提供的軟體支援和代管服務的合約續約週期；企業軟體廠商推動客戶升級或移轉至雲端版企業軟體的措施對我們經營業績的影響；我們快速擴大營運規模以滿足客戶不斷變化需求的能力，或根據客戶需求變化充分降低成本的能力；將人工智慧(AI)技術融入我們產品或服務所產生的風險，或者我們及第三方供應商和服務提供者所使用的AI技術存在的任何缺失；我們維護、保護和提升品牌的能力；一名或多名管理團隊成員流失的風險，以及我們吸引和留住更多合格技術、銷售和行銷人員的能力；我們擴大行銷和銷售能力的能力；我們避免服務中斷或效能下降的能力，以及任何此類中斷或效能問題對我們業務的影響；我們抵禦網路安全威脅、遵守資料保護和隱私法規的能力；我們對新產品推出、創新解決方案、合作和聯盟計畫的預期，以及我們建立和維護策略性合作夥伴關係的能力；我們進行國際擴張的能力和與全球營運相關的風險；我們逐步停止Oracle PeopleSoft軟體產品支援服務的相關措施，以及此類措施對未來期間營收和成本的影響；2025年7月我們與Oracle達成的和解協議的持續影響和我們遵守該協議條款的能力；總體經濟趨勢的影響，包括通脹和外匯匯率變動，以及影響我們所在產業和客戶所在產業的整體金融、經濟、監管和政治環境；我們透過營運募集大量資金、或為業務擴張以及新服務和新產品研發募集額外資金的能力；我們的商業計畫和我們有效保障並管理成長及相關投資的能力；與客戶留存率相關的風險，包括我們準確預測留存率的能力；我們保護智慧財產權的能力；我們維持有效的財務報告內部控制體系的能力；法律法規的變動，包括稅法變動或我們採取的稅務立場的不利結果；關稅成本，包括美國政府徵收的關稅和受影響國家採取貿易報復措施的可能性；我們從淨經營虧損中取得抵免收益的能力；環境、社會和治理(ESG)事項對我們聲譽或業務的任何負面影響，以及我們對此類事項的揭露使業務面臨額外成本或風險的情況；我們信貸安排的持續償債義務，以及對業務的財務及營運條款限制和相關利率風險；我們的現金和現金等價物是否足以滿足流動性需求；我們股價的波動性；我們股票回購計畫下的回購金額和時間（如有），以及我們透過此等計畫提升股東價值的能力；我們與美國政府和各國政府維持良好關係並與政府機構/部門簽署新合約的能力；可能擾亂我們或現有及潛在客戶業務的災性事件的發生；未來對互補企業、產品、訂閱服務或技術的收購或投資；以及Rimini Street於2026年4月30日遞交的Form 10-K年度報告中「風險因素」章節所述內容，以及Rimini Street未來遞交的Form 10-K年度報告、Form 10-Q季度報告、Form 8-K當期報告及向美國證券交易委員會遞交的其他文件中不時更新的相關內容。此外，前瞻性陳述提供了截至本通訊稿發表之日Rimini Street對未來事件和觀點的預期、計畫或預測。Rimini Street預計後續事件和事態發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而，儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述，但Rimini Street特別聲明，除法律規定之外，公司沒有任何這方面的義務。這些前瞻性陳述不應被視為代表Rimini Street在本通訊稿發表之日後任何日期的評估結果。

© 2026 Rimini Street, Inc. 保留所有權利。「Rimini Street」是Rimini Street, Inc.在美國及其他國家的註冊商標，Rimini Street、Rimini Street標誌及其組合，以及其他以TM標示的標記均為Rimini Street, Inc.的商標。所有其他商標均為其各自擁有者的財產，除非另有說明，否則Rimini Street與任何此類商標持有人或本文提及的其他公司並無關聯、認可或聯繫。

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Janet Ravin
企業行銷副總裁
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