這項新服務使企業能夠快速、輕鬆地實施並營運一套全球性的企業級解決方案，用於AI代理活動和工作流程的治理、控制、安全和效能衡量

拉斯維加斯--(美國商業資訊)--軟體支援和代理式AI企業資源規劃公司(Software Support and Agentic AI ERP Company™)以及Oracle、SAP和VMware軟體的一流支援服務協力廠商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布，該公司Rimini Govern治理、風險與法規遵循(GRC)解決方案組合中的最新產品——Rimini Govern™ for AI於即日起正式推出。

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這項全新的代管服務由專家級AI工程師透過Rimini Street的全球指揮中心(Global Command Centers)提供全天候支援，旨在協助企業：

• 加快AI代理的部署
• 降低AI代理的營運風險
• 提高對AI代理活動的可視性
• 提供AI代理活動稽核能力
• 控制AI代理的營運成本
• 衡量AI代理投資帶來的業務價值
• 充滿信心地擴大AI代理的採用規模

Rimini Govern for AI為AI代理提供了一個集中式的營運控制平面，透過以下方式協助企業進行整體管理：

• 監控全企業範圍的代理活動、工作流程、安全事件、法規遵循狀態、效能指標和成本資料
• 確保代理僅執行授權活動並成功完成已核准的工作流程
• 強制執行安全、治理與法規遵循防護機制
• 衡量代理式AI的投資報酬率(ROI)和業務價值
• 使Rimini Street的專家級AI工程師能夠在必要時快速介入

該服務還包括根本原因分析和修復支援，以快速解決AI代理問題，充分減少營運中斷，並維持AI賦能的工作流程和業務流程的穩定性。

Rimini Street執行長Seth Ravin表示：「藉助Rimini Govern for AI，企業現在可以自信、安全地部署AI代理，並擴大AI代理的營運規模，同時獲得所需的監督、控制、可視性和衡量能力，從而加快採用、衡量ROI以及實現一系列業務成果，包括降低總營運成本、提高獲利能力和強化競爭優勢。憑藉二十多年來為全球數千家機構（包括有安全授權要求的公共部門、關鍵基礎設施和軍事客戶）提供全球性、超快速回應的關鍵任務IT支援的可靠經驗，Rimini Street在提供業界首屈一指的全球AI代理治理、安全、法規遵循與互通性能力方面具有獨特的優勢。」

Constellation Research執行長R “Ray” Wang表示：「隨著企業從AI實驗階段邁向企業級採用，它們需要值得信賴的可視性、治理和控制，以負責任且安全地部署AI。客戶希望AI解決方案能提供一個集中的基礎，使企業能夠在大規模應用中保障AI的安全、運行、治理並衡量其有效性。透過將這一點與經過驗證的企業軟體支援和深厚的流程知識、來自全球指揮中心的全天候全球代管服務能力以及廣泛的AI專長相結合，企業現在可以快速、具有成本效益且自信地運行AI。這是顯而易見的明智之選。」

日益擴大的AI代理控制差距

隨著企業加快代理式AI採用，許多企業缺乏對AI代理和工作流程營運執行、安全管理和整合的可靠可視性。許多企業還在與「影子AI」作鬥爭，包括監控工具碎片化、各業務部門之間治理架構不一致，以及無法在企業範圍內衡量AI代理的效能、成本和ROI。

其結果是，AI代理的機會與各種企業軟體、平台和系統所需的營運管理之間出現日益擴大的「控制差距」。事實上，「據Gartner®預測，到2027年，40%的企業將因在生產事故發生後才發現的治理漏洞而降級或停用自主AI代理。」¹

企業AI的營運與管理模型

Rimini Govern for AI透過一種全新的代理式AI代管營運解決方案，彌補了企業AI的控制差距。該服務將AI治理能力、深厚的企業應用專長和全球代管服務結合在一起，使企業能夠自信地控制、保護並擴充AI代理活動。

Rimini Govern for AI訂閱服務採用快速、簡便的三階段部署，僅需數周即可全面運行：

1. 規劃： Rimini Street AI代理專家評估客戶的AI代理目標、目前就緒狀態、治理優先順序和發展藍圖需求，並透過由Rimini Street企業架構師主導的免費Rimini AI就緒度評估以及Rimini AI策略與發展藍圖研討會，提供關鍵建議措施。
2. 實施： Rimini Street與客戶合作實施Rimini Govern for AI，並(a)發現指定軟體、平台和系統中的所有代理；(b)設定治理AI代理活動和工作流程所需的安全存取權限；(c)評估AI代理和工作流程對營運、財務與法規遵循的影響。
3. 營運： 由位於Rimini Street全球指揮中心的專家級Rimini Street AI工程師提供即時、全天候的Rimini Govern for AI服務交付，該中心還配備整合是的全天候系統監控、安全和整合即服務人員。

端對端代理式AI解決方案

Rimini Govern for AI是Rimini Street不斷成長的Rimini Govern™治理、風險與法規遵循服務組合的一部分，為全球數千家機構（包括全球100大企業、《財星》500大企業、公共部門和軍事客戶）的關鍵任務企業軟體和系統營運提供支援。

該服務建立在經過驗證的統一交付模型之上，該模型是在支援SAP、Oracle、VMware、Salesforce、Workday、ServiceNow等眾多軟體供應商的關鍵任務企業軟體超過20年的過程中發展起來的。該服務特別適用於希望利用各種AI工具、平台或供應商將AI代理安全部署到生產環境，並尋求衡量AI投資ROI的企業，包括處於高度監管或具有安全授權要求的營運環境中的企業。

Rimini Agentworks™、Rimini Agentic UX™和Rimini Govern™ for AI共同為企業提供一整套端對端服務，用於在關鍵任務企業環境中設計、部署、治理和最佳化AI代理營運。

Rimini Agentworks是一項全面的AI代理生命週期服務，使企業能夠從AI概念階段邁向受信任的生產部署。該服務可協助客戶定義代理策略、設計和建構AI代理及工作流程、驗證互通性、執行功能和安全性測試，並認證營運就緒狀態。

在此過程中，Rimini Agentworks有助於確保在進行任何核准的部署之前，AI代理在已核准的業務、準確性、安全與法規遵循防護機制內運行，並滿足治理、監控和生產營運的嚴格要求。Rimini Agentworks可同時對由Rimini Street開發的和來自其他第三方的AI代理進行測試和認證。

Rimini Agentic UX是一個智慧的、AI驅動的使用者互動層，部署在現有的ERP系統和版本之上，提供現代化的以使用者、角色和人物誌為基礎的體驗，並實現利用AI代理的工作流程的自動化。藉助Rimini Agentic UX解決方案，企業可以連結資料、發掘洞見，並根據旨在最佳化ERP流程的推薦操作做出決策，從而在全企業範圍內推動立竿見影的生產力提升，以獲得更大的競爭優勢。

如欲瞭解更多關於包含Rimini Govern for AI的Rimini Street治理、風險與法規遵循解決方案組合的資訊，或安排免費的AI策略評估或發展藍圖規劃研討會，請造訪Rimini Govern for AI網頁。

¹ 資料來源：Gartner新聞稿，Gartner稱，對AI代理運用統一治理將導致企業AI代理失敗，2026年5月。Gartner是Gartner, Inc.和/或其附屬公司的商標。

關於Rimini Street, Inc.

「羅素2000指數」(Russell 2000®)公司Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是一家久經考驗、值得信賴的全球端對端關鍵任務企業軟體支援、代管服務和創新代理式AI ERP解決方案供應商，同時也是Oracle、SAP和VMware軟體的一流支援服務協力廠商。公司已與《財星》全球100大企業、《財星》500大企業、中型企業、公共部門和政府機構簽署數千份IT服務合約，這些客戶運用Rimini Smart Path™方法論取得了更優的營運成果，節省了數十億美元資金，並為AI及其他創新提供了資金支援。

如欲瞭解更多資訊，請造訪www.riministreet.com，並在X、Facebook、Instagram和LinkedIn上與Rimini Street聯絡。

前瞻性陳述

本新聞稿中的某些陳述並非歷史事實，而是《1995年私人證券訴訟改革法案》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下字詞：「預期」、「假設」、「相信」、「預算」、「繼續」、「可以」、「目前」、「估計」、「預計」、「預報」、「未來」、「打算」、「也許」、「或許」、「前景」、「計畫」 、「可能」、「目標」、「潛力」、「預測」、「推測」、「反映」、「導致」、「似乎」、「尋求」、「應該」、「將」、「會」和其他類似字詞、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長計畫和我們對此類計畫的投資之預期的陳述。這些陳述根據不同的假設以及管理層目前的預期，並非是對實際業績的預測，也非歷史事實。這些陳述受制於有關Rimini Street業務的一系列風險和不確定性，實際結果可能會大相逕庭。此類風險和不確定性包括但不限於：我們吸引新客戶或者留住現有客戶和/或向現有客戶銷售更多產品和服務的能力；我們實現和維持合理營收成長幅度的能力；營收成本，包括與我們推動成長的努力相關的成本變化，以及為符合目前營收預期和擴大業務而展開成本管控的相關結果；業界競爭加劇帶來的影響和我們有效參與競爭的能力；我們成功向市場宣傳ERP軟體支援和代管服務的優勢，以及銷售構成我們「Rimini Smart Path™」解決方案組合的產品和服務（包括但不限於我們的代理式AI ERP解決方案）的能力；我們關於定價模式的規劃和相較於使用其他供應商，客戶可實現的成本撙節預期；我們的客戶和潛在客戶所面臨的ERP軟體管理和支援服務格局的演變；我們對潛在總市場規模的估算；季節性趨勢對我們經營業績的影響，包括廠商提供的軟體支援和代管服務的合約續約週期；企業軟體廠商推動客戶升級或移轉至雲端版企業軟體的措施對我們經營業績的影響；我們快速擴大營運規模以滿足客戶不斷變化需求的能力，或根據客戶需求變化充分降低成本的能力；將人工智慧(AI)技術融入我們產品或服務所產生的風險，或者我們及第三方供應商和服務提供者所使用的AI技術存在的任何缺失；我們維護、保護和提升品牌的能力；一名或多名管理團隊成員流失的風險，以及我們吸引和留住更多合格技術、銷售和行銷人員的能力；我們擴大行銷和銷售能力的能力；我們避免服務中斷或效能下降的能力，以及任何此類中斷或效能問題對我們業務的影響；我們抵禦資安威脅、遵守資料保護和隱私法規的能力；我們對新產品推出、創新解決方案、合作和聯盟計畫的預期，以及我們建立和維護策略性合作夥伴關係的能力；我們進行國際擴張的能力和與全球營運相關的風險；我們逐步停止Oracle PeopleSoft軟體產品支援服務的相關措施，以及此類措施對未來期間營收和成本的影響；2025年7月我們與Oracle達成的和解協議的持續影響和我們遵守該協議條款的能力；總體經濟趨勢的影響，包括通膨和外匯匯率變動，以及影響我們所在產業和客戶所在產業的整體金融、經濟、監管和政治環境；我們透過營運募集大量資金、或為業務擴張以及新服務和新產品研發募集額外資金的能力；我們的商業計畫和我們有效保障並管理成長及相關投資的能力；與客戶留存率相關的風險，包括我們準確預測留存率的能力；我們保護智慧財產權的能力；我們維持有效的財務報告內部控制體系的能力；法律法規的變動，包括稅法變動或我們採取的稅務立場的不利結果；關稅成本；我們從淨經營虧損中取得抵免收益的能力；環境、社會和治理(ESG)事項對我們聲譽或業務的任何負面影響，以及我們對此類事項的揭露使業務面臨額外成本或風險的情況；我們信貸安排的持續償債義務，以及對業務的財務及營運條款限制和相關利率風險；我們的現金和現金等價物是否足以滿足流動性需求；我們股價的波動性；我們股票回購計畫下的回購金額和時間（如有），以及我們透過此等計畫提升股東價值的能力；我們與美國和各國政府維持良好關係並與公共部門實體簽署新合約的能力；可能擾亂我們或現有及潛在客戶業務的災難性事件的發生；未來對互補企業、產品、訂閱服務或技術的收購或投資；以及Rimini Street於2026年7月30日遞交的Form 10-Q季度報告中「風險因素」章節所述內容，以及Rimini Street未來遞交的Form 10-K年度報告、Form 10-Q季度報告、Form 8-K當期報告及向美國證券交易委員會遞交的其他文件中不時更新的相關內容。此外，前瞻性陳述提供了截至本通訊稿發表之日Rimini Street對未來事件和觀點的預期、計畫或預測。Rimini Street預計後續事件和事態發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而，儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述，但Rimini Street特別聲明，除法律規定之外，公司沒有任何這方面的義務。這些前瞻性陳述不應被視為代表Rimini Street在本通訊稿發表之日後任何日期的評估結果。

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Janet Ravin
企業行銷副總裁
Rimini Street, Inc.
+1 702 285-3532
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