這所英國能源供應商藉由Rimini Street紮實的ERP專業知識和優化解決方案減低間接成本，同時消除一再出現的SAP問題
拉斯維加斯--(美國商業資訊)--端對端企業軟體支援、託管服務及代理式人工智慧ERP創新解決方案全球供應商，Oracle、SAP和VMware軟體的領先支援服務協力廠商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) 今天宣布SP Electricity North West（以下簡稱「SP ENW」）與Rimini Street合作，順利解決SAP系統難題。
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SP ENW先前已透過將其SAP ECC系統轉換到Rimini Support™服務獲得節約成本的效益，並顯著提升支援速度、範圍和品質；現在再次藉助Rimini Street的IT專業服務與解決方案推出單一登入這項新功能。專為這家英國能源供應商設計的優化改良方案解決了一個困擾該公司已久的問題，這個問題令該供應商每年損失數十萬英鎊的營運成本。新增功能進一步強化SP ENW每天為500多萬名客戶提供服務的核心平台。
「Rimini Street突破了先前被視為不可能的挑戰。」SP Electricity North West資訊科技供應商關係經理Mark Ingleby表示，「他們熟悉我們的系統，並在各個領域展現令我們印象深刻的過人專長，又協助我們締造優異的業務成果。這使我們能夠發揮SAP投資的全副潛力和最大價值，同時一次徹底解決所有問題。」
「我們一向把客戶特有的流程和系統放在首位，打造同樣特殊的解決方案，改善運作並引以為榮。」Rimini Street資深專業服務主任Ahmed Magdy說，「我們從來不會擺出『客戶必須徹底推翻現有方案，從頭開始』的態度。相反地，我們傾聽、學習，並提出按照客戶的時間表、預算和願景規劃的創新與務實解決方案。」
Rimini Street協助SP ENW解決系統正常運作時間和存取方面的複雜難題
「SAP和我們的支援供應商當時都無法解決我們遇到的系統難題。」SP Electricity North West問題和知識經理Martin Williams說，「就在那時，Rimini Street以支援服務協力廠商的身分介入，有效解決了我們的SAP難題。」
SP ENW在由此建立的互信基礎之上，再次求助Rimini Street解決其SAP財務系統發生的一個重大問題：員工無法登入系統查看獎金、填寫報銷單或申請休假。
「多虧了Rimini Street的單一登入解決方案，我們將每月申請重設密碼的工單從100至200張削減到零。僅是這一成就便為整個服務台團隊釋出10%的工作時間。」Ingleby說，「我們的團隊無須再把精力花在存取困擾上，可以將重心放在真正能夠為公司帶來投資回報的增值計畫上。」
SP ENW與Rimini Street合作搭建跨向未來的橋樑
在撙節了50%的年度維護費用、並為其核心系統增添更新、更現代的單一登入 (SSO) 功能之後，SP ENW對其SAP發展路線圖的前景充滿了信心。
「Rimini Street名列本公司最重要的十大供應商之一，對本公司系統的運作和維護有不可抹滅的重要性。」Ingleby說，「最重要的是，他們給我們非常充裕的時間來決定最適合我們的技術發展路線圖，而且我們無須急於升級或更換到其他產品。我們目前的狀態穩定順利，並且正在與Rimini Street攜手規劃2030年後的未來。」
請閱讀SP ENW客戶故事，了解SP Electricity Northwest如何與Rimini Support及Rimini Consult合作，強化其IT戰略。
關於Rimini Street, Inc.
羅素2000指數 (Russell 2000®) 公司Rimini Street, Inc.（納斯達克代號：RMNI）一家久經考驗、值得信賴的全球供應商，專精於端對端、關鍵任務型企業軟體支援、託管服務及創新的代理型人工智慧ERP解決方案，也是Oracle、SAP和VMware軟體的領先支援服務協力廠商。該公司與《財星》全球百大企業、《財星》500強企業、中型企業、公共事業部門和政府機構簽訂數千份資訊科技服務合約，他們運用Rimini Smart Path™方法論，不僅實現了更優異的營運成果，更節省數十億美元開支，並將資金投入到人工智慧及其他創新領域。
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前瞻性陳述
本新聞稿中的某些陳述並非歷史事實，而是《1995年私人證券訴訟改革法案》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下字詞：「預期」、「假設」、「相信」、「繼續」、「可以」、「目前」、「估計」、「預計」、「預報」、「未來」、「打算」、「也許」、「或許」、「前景」、「計畫」 、」可能」、「目標」、「潛力」、「預測」、「推測」、「似乎」、「尋求」、「應該」、「將」、「會」或其他類似字詞、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長計畫和我們對此類計畫的投資之預期的陳述。這些陳述根據不同的假設以及管理層目前的預期，並非是對實際業績的預測，也非歷史事實。這些陳述受制於有關Rimini Street業務的一系列風險和不確定性，實際結果可能會大相逕庭。這些風險和不確定性包括但不限於：涉及Oracle的訴訟、協議及法院命令，Oracle的PeopleSoft軟體產品逐步停止支援服務及對未來期間營收及相關費用的影響；Rimini Street經營所在的商業環境的變化，包括任何總體經濟趨勢、地緣政治緊張局勢和外匯匯率變化的影響，以及影響我們經營所在產業和我們客戶經營所在產業的一般金融、經濟、監管和政治狀況的影響；企業軟體管理與支援格局的演進，以及我們吸引和留住客戶並進一步滲透客戶群的能力；軟體支援服務產業的激烈競爭以及我們關於公司定價模式的意圖；客戶對我們擴大的產品和服務組合以及我們預期推出的產品和服務的採用情況；我們對新產品、合作夥伴關係和聯盟計畫的預期，包括但不限於我們與ServiceNow的合作夥伴關係以及我們的代理式AI ERP創新解決方案；我們的營收成長能力、準確預測營收的能力，以及為管理成本以配合營收預期及產品擴充所做的任何努力的結果；上一財政年度和本財政年度裁員的預期影響以及相關的重整成本；我們對總目標市場的估計，以及相對於使用其他供應商而言客戶節省成本的預期；我們銷售週期的時間變化；與保留率相關的風險，包括我們準確預測保留率的能力；我們管理團隊一名或多名成員的流失；我們吸引和留住更多合格人員的能力；我們的業務計畫和未來成長能力以及實現和維持獲利的能力；我們股價的波動性；我們以有利條件進行股權或債務融資的需求和能力，以及我們從營運中獲得現金流以協助為我們的成長計畫增加投資提供資金的能力；與全球營運相關的風險；我們防止未經授權存取我們的資訊技術系統及其他網路安全威脅的能力；與我們或我們的第三方供應商及服務供應商使用的或者被我們整合到公司服務產品和/或我們的代理式AI ERP創新解決方案中的人工智慧(AI)技術相關的任何缺失；我們保護員工及客戶機密資訊以及遵守隱私權法規的能力；我們維持有效財務報告內部控制系統的能力；我們維持、保護及提升品牌和智慧財產權的能力；法律法規的變更，包括稅法的變更或我們採取的稅務立場的不利結果；關稅成本，包括鑑於美國政府實施的新關稅或提高的關稅，以及受影響國家採取報復性貿易措施的可能性，所涉及的關稅減免或降低關稅的能力；我們未能建立足夠的稅務儲備；在為待決訴訟或任何新訴訟進行抗辯方面的不利發展及相關成本；我們從淨營運虧損中獲利的能力；環境、社會與治理議題對我們的聲譽或業務造成的任何負面影響，以及我們的業務因報告此類議題而面臨的額外成本或風險；我們與美國政府和國際政府保持良好合作關係、獲得政府實體的新合約以及保持我們身為美國政府認可承包商的地位的能力；我們的信用貸款對我們的業務及相關利率風險的持續還債義務以及財務和營運契約；我們的現金及現金等價物是否足以滿足我們的流動資金需求；根據我們的股票回購計畫進行回購（如有）的金額及時間，以及我們透過該計畫提升股東價值的能力；Rimini Street股權證券長期價值的不確定性；擾亂我們或我們客戶業務的災難性事件；以及在 Rimini Street於2025年10月30日遞交的Form 10-Q季度報告中「風險因素」標題下討論的風險因素，以及Rimini Street未來的Form 10-K年度報告、Form 10-Q季度報告、Form 8-K當期報告和Rimini Street遞交給美國證券交易委員會的其他文件中不時更新的風險因素。此外，前瞻性陳述提供了截至本通訊稿發表之日Rimini Street對未來事件和觀點的預期、計畫或預測。Rimini Street預計後續事件和事態發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而，儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述，但Rimini Street特別聲明，除法律規定之外，公司沒有任何這方面的義務。這些前瞻性陳述不應被視為代表Rimini Street在本通訊稿發表之日後任何日期的評估結果。
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SP Electricity North West與Rimini Street合作突破難關，締造優異表現
