为了解决传统制造业数字化战略的转型过程中遇到的“互联网生态下供应链数字化”的问题，“数据处理”的问题，“通过前端的变化来推动售后的改进提高”的问题，上汽，徐工，海尔集团，迪尔农机，迅达集团，西门子医疗，柳工，科尼起重机，瓦锡兰，陶朗分选技术， 圣戈班， 康明斯，华晨宝马，三菱电机, 通力电梯，GE医疗器械,德国机械设备制造业联合会均确认出席本次由Banyan Wisdom, e-Works和欧洲IoT协会共同举办的第三届世界制造业数字化转型官与服务官峰会2019(三月十一日，三月十二日，成都费尔蒙大酒店)。
比尔盖茨说“企业不应低估互联网带来的变化！”正因如此参会规模150位制造企业的CEO，CDO/CIO, 数字化转型官，客户服务官，售后总监,备件物流总监纷纷报名， 参展企业为包括SAP,唯智信息在内的15家国内外知名软件，售后APP, 数据服务及云服务的赞助， 他们分别来自美国， 欧洲， 新加坡，日本和中国其中50%来自于全球总部。第一天热点话题为数据分析和云在制造业的应用，第二天将重点探讨售后服务信息化2.0和备件物流创新并在会后团体安排大妙火锅宴会及熊猫培育中心 参观帮助参会代表们深入了解和建立后续友谊。
这里有什么？
与国际接轨——50位来自欧洲30位来自美国20位来自日本新加坡50位来自中国的负责500强互联网战略和客户服务战略的管理层
26场以案例说话的演讲和工作坊
快速交换名片和微信群现场和会后持续交流邀约会后欧洲IoT考察
最前沿的IOT, SLM, AI, 现场服务维修APP,数据管理，云服务，备件物流的展台参观
会议日程与热点话题
第一天议程
1320整合物联网，服务与数据
演讲嘉宾：Juha Pankakoski全球技术执行副总裁，科尼起重机
1350数字化变革下企业运营模式和企业文化的变革
演讲嘉宾：Hanson Wang亚太区首席数字化转型官，圣戈班集团
1410案例分析：世界500强制造巨头瓦锡兰是如何利用数字信息化改革客户服务的？
演讲嘉宾：Mikko Tepponen 全球数字化执行副总裁，瓦锡兰
1450 最大化挖掘数据的价值-IOT与客户服务的融合的关键
演讲嘉宾：Andreas Reddemann全球售后副总裁，陶朗
1605客户服务行业不再传统-如何应用人工智能，APP，机器人客服构建客户生态系统？
演讲嘉宾：Ren Jin客户服务副总裁，沃尔沃汽车
1700宝马数字化工厂案例分析：IOT，工业机器人和无人工厂
演讲嘉宾：Hanson Wang数字化高级经理，华晨宝马
第二天议程
0910零备件的有效优化-预防性与预见性管理
演讲嘉宾：Wim Vercauteren 全球备件物流副总裁，曼尼拓叉车
0930后市场配件仓储业务数字化转型
演讲嘉宾：陈宏 售后备件副总经理，柳工集团
1000数字化零部件供应链
演讲嘉宾：Frank Debus全球客户服务副总裁，西门子医疗
1025如何利用现场维修管理信息化大幅提高维修团队效率和客户满度？
演讲嘉宾：Steve Tu 亚洲区副总裁现场服务，丹麦Foss分析仪器
1045互联网+ 搭建Xrea工业互联网平台
演讲嘉宾：张启亮 CIO，徐工集团
1115 所有参会代表自我介绍，一对一交流与展位参观
1145 小组讨论：后市场业务从投入到产出
- 建立足够的备件物流中心
- 准确查询备件管理库存
- 维护更新资料管理方面
- 定制属于企业自己的数据分析
讨论嘉宾：客户创新总监，山特维克矿山与建筑机械; 副总裁现场服务与维修，空客集团; 技术支持部门总监，GE医疗
1230 午宴-中外嘉宾一起享用获得奥巴马夫妇盛赞的大妙火锅
1400-1700
专车接送参观成都大熊猫保育基地，集体合影留念
如果您来自IT数据部或后市场客户服务部并乐意学习运用以上内容到工作中 2月1日前咨询组委会：陈女士，bella.chan@banyawisdom.com 电话/微信：13524488076 或扫码报名享受6.8折优惠
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