康涅狄格州斯坦福德--(美国商业资讯)--缺乏标准化和共同的“最佳范例”是实现卓越电子商务的最大障碍。

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这是Brand View公司一项最新研究中得出的整体结论，研究题为“卓越电子商务研究：2016美国消费电子产品和日用百货”(Ecommerce Excellence Study USA: CE & GM 2016)，是该领域的首份报告，基于Brand View开展的独家研究，主要关注生产商与零售商的关系以及日用百货(GM)和消费电子产品(CE)在线销售的同类最佳方法。

日用百货和消费电子产品的销量中，超过80%都是从在线搜索开始的。如今的顾客喜欢使用多种设备购物，享受随时随地购物的自由。

电子商务因其能让企业进行沟通并可随时随地开展交易而受到广泛认可。无论个人身在美国或海外，都可以通过互联网开展业务。电子商务的巨大力量让地理距离的障碍不复存在，将全球所有的消费者和企业变为潜在客户和供应商。

但是，一名参与研究的人士指出：“我们知道当某个人触碰我们的产品，拿在手里开始使用它时（店内能获得的体验），转化就已迅速开始。来自数字角度以及内容与商务角度的挑战就是，我们如何将之转化成在线交易。”

该项研究的目的是为了研究和评校零售商和制造商在制造商-零售商关系的最重要方面是如何看待彼此的，同时也是为了了解其他人可以从这个一流业务中学到什么。

Brand View总裁Bruce Dove表示：“这项研究指出了在线经营达到卓越水平的生产商和零售商，并根据其贸易合作伙伴加以排名——在各个贸易渠道提供了衡量基准。”

参与研究的公司包括最大的全球性日用百货和消费电子产品制造商和零售商，如百思买、三星、伊莱克斯(Electrolux)和惠而浦(Whirlpool)等。

关于Brand View

Brand View是全球领先的价格、促销、产品内容和在线产品定位分析提供商。

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Brand View发布卓越电子商务研究：2016美国消费电子产品和日用百货（照片：美国商业资讯）