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Rimini Street在日本推出本地运营服务并拓展软件支持能力，大幅节省使用SAP和甲骨文软件的日企开支，并提升服务水平

发布时间：2014-03-10 11:10

拉斯维加斯和东京--(美国商业资讯)--Rimini Street, Inc.是一家领先的企业软件第三方维护和支持服务提供商，其服务的企业软件包括SAP AG (NYSE:SAP)的Business Suite 和 BusinessObjects软件以及甲骨文公司(Oracle Corporation, NYSE: ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Hyperion 和 Oracle Retail软件。该公司今日宣布，在日本推出本地运营服务以及拓展其屡获殊荣的软件支持能力。自公司日本当地开展业务运营以来，已经签署了几家日本新客户，并在全球为日本跨国企业提供了数年服务。本次在日本推出运营服务，是公司拓展对使用SAP和甲骨文软件的日企的支持能力计划的一部分。鉴于日企对SAP和甲骨文软件的第三方支持服务，以及对Rimini Street 提供的超快响应支持与大幅成本节约方案的强劲需求，Rimini Street在日本大力拓展本土市场。

需求强劲促使Nihon Rimini Street开业

Nihon Rimini Street, K.K.为Rimini Street的全资子公司，其总部于2013年7月在东京西新宿区开业。日本子公司已开始为日本跨国企业提供支持，相比软件厂商的维护费，这些企业每年可节省数亿日元，更可享受响应更快、服务更完善的支持模式。

公司近期任命了Nihon Rimini Street的新执行团队，并招聘了大量的本地支持、研发和税务、法律及监管研究人员，壮大了Rimini Street目前全球近400人的专业队伍。

Nihon Rimini Street的执行领导团队：

Nihon Rimini Street由有20多年IT行业经验的资深人士Kazuya Ohta先生执掌，Ohta先生加入Nihon Rimini Street之前就职于Sabre Decision Technologies International。作为日本总经理，他向亚太和中东地区的董事总经理Andrew Powell先生汇报工作。

Hisamichi Nagamori先生为拥有15年IT行业经验的资深人士，现任Nihon Rimini Street的销售副总裁。Nagamori先生加入Nihon Rimini Street之前就职于日本IBM公司。

Tomonori Oku先生为拥有15年IT行业经验的资深人士，现任Nihon Rimini Street服务交付副总裁。Oku先生加入Nihon Rimini Street之前就职于NTT Data的子公司Qunie。

Ohta先生表示，“让日本企业感到失望的是，一直以来他们只能以极其昂贵的价格从SAP或甲骨文公司购买这些重要服务（直到现在），但在北美和欧洲，企业早在10多年前就可享受到更具竞争性的其他支持服务。日本本土企业期望其支付在企业软件支持上的费用能得到更好的价值与服务，这种强劲的需求加快了我们大力拓展日本本土市场运营服务的脚步。”

Rimini Street引领第三方企业软件维护行业

Rimini Street预计，日本SAP和甲骨文产品的企业软件维护市场每年将超过1200亿日元。然而，根据Constellation Research¹的调查报告，许多首席信息官对厂商维护服务的费用昂贵和价值低廉表示失望，称自己“付出太多得到太少”，从厂商得到的维护服务价值极低。该报告还指出，“[使用第三方维护]的明显好处是节省成本，但服务水平的提高也不容低估²。”

Rimini Street凭借其卓越的支持计划引领市场，它的费用仅为目前企业每年付给SAP或甲骨文的软件维护费的50%，给客户带来了实实在在的价值。Rimini Street允许客户在10年内不需要任何升级，都能运行其目前的软件版本，并且免费提供定制化的日本税务、法律及监管更新支持服务。此外，Rimini Street的客户受益于“24x7x365”全天候服务模式，通过指定主要支持工程师(PSE)服务，客户能更快、更方便地直接联系经验丰富的软件工程师，保证紧急支持服务在30分钟内交付。

Rimini Street首席执行官Seth Ravin先生表示，“自2005年以来，我们就把为全球企业提供企业软件维护计划选择作为公司的使命。今天，我们为寻求服务出色、响应更快、费用较SAP和甲骨文厂家服务费大大降低的客户提供备受赞誉的解决方案。Rimini Street致力于满足并超越日本客户的高标准期望，我们采用严格的质量和安全程序来确保实现公司的承诺。我们还是首家并且是唯一一家获得ISO 9001:2008质量认证和ISO 27001信息安全认证的第三方软件维护供应商。”

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street是领先的独立企业软件支持服务提供商。该公司正在以创新、屡获殊荣的计划重新界定企业支持服务。这些计划使甲骨文和SAP的许可证持有企业在十年期间可节省多达90%的总支持费用，包括节省50%的年度支持费用。客户无须任何升级或迁移即可继续使用他们目前的软件版本，至少可使用10年。几乎所有行业的数以百计的客户，包括全球性组织、财富500强公司、中型市场和公共部门的组织已选择Rimini Street作为他们信赖的独立支持提供商。要了解更多信息，请访问www.riministreet.com，或致电888-870-9692（美国），+1 702-839-9671（国际）。

^1,2 Constellation Research 2011年8月8日发布的调查报告“为何每位首席信息官都应该考虑第三方维护(Why Every CIO Should Consider Third Party Maintenance)”

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