据社科院有关专家预测,预计2020年,我国城镇化率有望达到60.34%,城镇人口数量将剧增至8.45亿,届时,快速增长的城镇人口势必将拉动巨量的新增城镇建筑市场,在此广阔的市场前景下,与现代化城建项目紧密结合的大楼电梯产品和城市交通轨道设施的发展也日新月异,因而对电梯制造商而言,随之而来的必然是面临行业格局的全面洗牌。
面对“危机并存”的市场大环境,国内众多电梯企业纷纷祭出法宝,试图在群雄逐鹿的市场态势中争夺天下,然而,面对日益多元化的市场和强劲的竞争对手,想要脱颖而出又谈何容易?莫非在不久的将来,电梯行业真的将陷入价格竞争、同样相互淘汰的困境?对此,西子优耐德电梯有限公司掌门人提出了独到的见解。
扎根本土,稳健内需市场
“就电梯行业的长远利益来说,饮鸩止渴得不偿失,如何稳健内需市场,建立良好的服务体系,并在此基础上规范行业标准,完善竞争机制,这才是电梯企业的生存发展之道。”
众所周知,长期以来,外资品牌在中国电梯市场一直占有举足轻重的位置,因而国产电梯品牌想要在本土市场深植民族品牌,所要迈出的第一步就是打破外资品牌的垄断,树立民族品牌口碑,以专业的技术实力和过硬的服务质量夺回属于国人的市场份额,从而使得民族品牌的优势得以进一步发挥。
西子优耐德的创业者们,正是具备了这种高瞻远瞩的战略目光,从品牌建立之初就定下了扎根本土市场,以服务质量取胜的远景规划。
自2008年创业以来,公司扎根于杭州钱塘江畔的高新产业开发区,全心致力于电梯研发、生产与销售的高新技术企业,以无与伦比的技术优势奠定了行业内的先驱地位。公司与浙江大学、上海交通大学等著名高校展开广泛合作,建立了技术研发中心、生产制造中心、质量检测中心三大平台,追求产品专业化、制造现代化、企业规模化,以年均20个重点研发项目的进展速度,始终保持自身旺盛的竞争力。此外,备受业内关注的临安新工厂也将于今年6月正式投产运行。
在日常生产中,公司始终坚持严格的管理流程,统一安全标准和服务质量,确保每一件出厂的西子优耐德电梯产品都达到精品指标,并以此作为保证员工和乘客安全和提升服务价值的重要衡量指标。
在把控售后服务领域,西子优耐德的服务团队一直认为,服务的根本在于人。因而公司花巨资组建专业的培训基地,定期向一线服务团队提供技能、安全和服务的培训,将西子优耐德完善的服务体系根植到每一位用户的印象中,无形中达到了口碑营销的战略目的,使得西子优耐德品牌以无比稳健的姿态屹立于国产电梯市场。
放眼全球,告别“外强内弱”
据统计,国产电梯销量(含出口)从2000年的3.75万台到2012年的53万台,CAGR高达24.7%;期间,电梯配置密度由2000年的1台/万平米到2012年的2.25台/万平米,使得电梯销量增速明显快于房屋建设面积增速,电梯行业经历了快速发展的黄金十年期。
民族电梯品牌的迅速崛起,让世界为之瞩目,也为西子优耐德进军全球市场吹响了雄壮的号角。
2010年,西子优耐德在国际竞标中一举夺得安哥拉国际酒店的13台电梯安装项目,揭开了公司走向国际市场的新篇章,从此,西子优耐德品牌在国际市场声名鹊起,不仅成功进入一线行列,更赢得了多方的赞誉,在短时间内迅速建立起良好的国际知名度和美誉度。
2011年,西子优耐德成功签约全世界最大的内陆国哈萨克斯坦的首都阿斯坦纳综合住宅项目,共计安装电梯150台。此项目是西子优耐德目前单笔台量最大的国际项目,为公司带来了前所未有的发展机遇,从而令公司在开拓国际市场的漫长道路上迈出了更大的一步。
然而,这一切仅仅只是西子优耐德进军全球市场的第一步,如何跻身更广阔的国际舞台,从产品性能和服务水平上彻底打破“外强内弱”的传统印象,才是公司领导层迫切需要着手的课题。
2014年,公司斥资新建的临安新厂区在临安青山湖畔全面落成,加大投入的研发力量在短时间内就颇具成效。在农历甲午年到来之际,公司携一批创新研发的西子优耐德电梯产品迎接新一轮市场挑战,相信不久的将来,凭借过硬的技术实力和完善的售后服务,必将使得西子优耐德产品在与外资品牌的竞争中更有底气和自信。